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包裹退回问题

国内退回:

退回:免费从新邮寄一次不需要任何费用。

丢件:按照包裹被丢失的量给予50元的补贴优惠第二次下单使用。

退款:如在国内退回要求退款需要30元的手续费。


国外退回:

退回:国外退回是工作人员失误照常或者物流问题被退回,可以免费邮寄一次。如:是客户自己的问题退回需要客户自己补100元手续费再次邮寄,如:是客户有意被退回只需补50元手续费。

丢件:在国外丢件或者被扣,给予50元的补贴优惠下次使用。

补税:被海关要求补税取件,可补税取回,第二次下单有50元的优惠券补贴;不补税可以拒收退回再次免费邮寄。

退款:从国外退回要求退款,一律只退烟款不退其他费用,因为在邮寄过程中已经产生费用。


注:如有其他事宜请添加客服微信咨询:eyangang】